تقديم خدمات النظام للمستخدم وتشغيل المنصة بأعلى المعايير المتاحة.
تقديم الدعم الفني عبر القنوات الرسمية خلال أوقات العمل المحددة.
إجراء التحديثات والتحسينات اللازمة للنظام وإشعار المستخدم بالتغييرات الجوهرية المؤثرة على طريقة الاستخدام.

تقتصر مسؤولية الشركة على الجوانب التقنية لتشغيل النظام ودعمه.
لا تتحمل الشركة أي خسائر أو أضرار غير مباشرة أو تبعية ناتجة عن استخدام النظام أو عدم القدرة على استخدامه.
النظام قد يواجه انقطاعات أو أخطاء تقنية، والشركة تبذل جهدها لمعالجتها دون تقديم ضمان بأن النظام سيكون خاليًا من العيوب بشكل كامل.

جميع الحقوق الفكرية والتقنية المتعلقة بالنظام تعود حصريًا للشركة. يمنع نسخ أو إعادة استخدام أو استغلال أي جزء من النظام دون إذن خطي من الشركة.

لا تتحمل الشركة مسؤولية أي تأخير أو توقف في الخدمة بسبب ظروف خارجة عن إرادتها (مثل الكوارث الطبيعية، القرارات الحكومية، انقطاع خدمات الاتصالات أو الإنترنت).

يحق للشركة تعديل الشروط في أي وقت مع إشعار المستخدم بالتحديثات. استمرار استخدام النظام بعد التعديل يعدّ موافقة على الشروط الجديدة.

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص محاكم جدة بالنظر في أي نزاعات تنشأ عنها.