سياسة الخصوصية

1

المقدّمة

تحترم أيسر خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة أنواع المعلومات التي نجمعها، وأسباب جمعها، وطُرق استخدامها وحمايتها، والخيارات المتاحة لك بخصوص بياناتك.

2

البيانات التي يتم جمعها

البيانات التي يقدمها المستخدم عند التسجيل (مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال).
بيانات المشاريع والعقارات التي يتم إدخالها داخل النظام (مثل عدد الطوابق عدد الشقق عدد المرافق داخل كل شقة)
بيانات الاستخدام مثل الأنشطة داخل النظام لتطوير الخدمة وتحسين التجربة.

3

استخدام البيانات

تقديم الخدمات وتمكين المستخدم من الاستفادة من وظائف النظام.
تقديم الدعم الفني والإشعارات المتعلقة بالخدمة.
تطوير وتحسين النظام بشكل مستمر.

4

حماية البيانات

تلتزم الشركة بتطبيق التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء.
يقتصر الوصول إلى البيانات على موظفي الشركة المخولين فقط وللأغراض المحددة أعلاه.

5

مشاركة البيانات

لا تتم مشاركة بيانات المستخدم مع أي طرف ثالث.
في حال وجود اندماج أو استحواذ أو بيع أعمال، قد يتم نقل البيانات إلى الكيان الجديد مع ضمان استمرار حماية البيانات وفق هذه السياسة.

6

إشعار الحوادث الأمنية

في حال وقوع خرق أمني يمس بيانات المستخدم ستقوم الشركة بإشعار المستخدم خلال مدة لا تتجاوز 72 ساعة من اكتشاف الحادثة، والتعاون معه لاتخاذ الإجراءات اللازمة لمعالجة الآثار.

7

حقوق المستخدم

يحق للمستخدم طلب تصحيح بياناته أو تحديثها في أي وقت.
يحق للمستخدم طلب حذف حسابه وفق سياسة الشركة، ما لم يكن هناك التزام نظامي يتطلب الاحتفاظ بالبيانات.

8

التعديلات على السياسة

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم إشعار المستخدم بالتعديلات قبل أن تصبح سارية المفعول. استمرار استخدام المنصة بعد التعديلات يعني الموافقة عليها.

9

تواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية أو ممارسات معالجة البيانات في أيسر، يمكنك التواصل عبر:
 • البريد الإلكتروني: support@aysar.sa
 • العنوان: الجدة، المملكة العربية السعودية