آخر تحديث: مايو 2026

سياسة الخصوصية

يرجى قراءة سياسة الخصوصية بعناية قبل استخدام منصة أيسَر أو الاشتراك فيها. باستخدامك للمنصة فإنك توافق على الالتزام بجميع ما ورد فيها.

📄 الإصدار: 2.4
📅 تاريخ السريان: 1 مايو 2026
🏢 الجهة: مؤسسة أيسر المتطورة لتقنية المعلومات
المقدمة
01
01المقدمة

المقدمة

تحترم أيسر خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة أنواع المعلومات التي نجمعها، وأسباب جمعها، وطُرق استخدامها وحمايتها، والخيارات المتاحة لك بخصوص بياناتك.
02البيانات التي يتم جمعها

البيانات التي يتم جمعها

البيانات التي يقدمها المستخدم عند التسجيل (مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال).

بيانات المشاريع والعقارات التي يتم إدخالها داخل النظام (مثل نوع المشروع اسم المشروع تفاصيل المشروع كاملة)

03استخدام البيانات

استخدام البيانات

تقديم الخدمات وتمكين المستخدم من الاستفادة من وظائف النظام.

تقديم الدعم الفني والإشعارات المتعلقة بالخدمة.
تطوير وتحسين النظام بشكل مستمر.

04حماية البيانات

حماية البيانات

تلتزم الشركة بتطبيق التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء.
يقتصر الوصول إلى البيانات على موظفي الشركة المخولين فقط وللأغراض المحددة أعلاه.

05مشاركة البيانات

مشاركة البيانات

لا تتم مشاركة بيانات المستخدم مع أي طرف ثالث. 

في حال وجود اندماج أو استحواذ أو بيع أعمال، قد يتم نقل البيانات إلى الكيان الجديد مع ضمان استمرار حماية البيانات وفق هذه السياس

06إشعار الحوادث الأمنية

إشعار الحوادث الأمنية

في حال وقوع خرق أمني يمس بيانات المستخدم ستقوم الشركة بإشعار المستخدم خلال مدة لا تتجاوز 72 ساعة من اكتشاف الحادثة، والتعاون معه لاتخاذ الإجراءات اللازمة لمعالجة الآثار.

07حقوق المستخدم

حقوق المستخدم

يحق للمستخدم طلب تصحيح بياناته أو تحديثها في أي وقت.

يحق للمستخدم طلب حذف حسابه وفق سياسة الشركة، ما لم يكن هناك التزام نظامي يتطلب الاحتفاظ بالبيانات.

08التعديلات على السياسة

التعديلات على السياسة

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم إشعار المستخدم بالتعديلات قبل أن تصبح سارية المفعول. استمرار استخدام المنصة بعد التعديلات يعني الموافقة عليها.

09تواصل معنا

تواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية أو ممارسات معالجة البيانات في أيسر، يمكنك التواصل عبر:

 • البريد الإلكتروني: support@aysar.sa
 • العنوان: جدة، المملكة العربية السعودية